Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Urban K Mocassins sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, Urban K Mocassins peut collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement
  • Adresse IP et données de navigation
  • Historique des commandes

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

  • passe une commande,
  • crée un compte client,
  • contacte le service client,
  • navigue sur le site,
  • s’inscrit à la newsletter.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Assurer le suivi client
  • Gérer les paiements et prévenir la fraude
  • Répondre aux demandes de contact
  • Envoyer des offres commerciales et newsletters (avec consentement)
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués par Urban K Mocassins reposent sur :

  • l’exécution du contrat lors d’une commande,
  • le consentement de l’utilisateur pour les communications marketing,
  • les obligations légales,
  • l’intérêt légitime lié à l’amélioration des services et à la sécurité du site.

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires de services nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :

  • Shopify pour l’hébergement de la boutique en ligne,
  • les services de paiement sécurisés,
  • les transporteurs pour la livraison des commandes,
  • les outils d’analyse statistique et marketing.

Urban K Mocassins ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées à des fins comptables et fiscales conformément à la législation française.

7. Sécurité des données

Urban K Mocassins met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles contre toute perte, destruction, accès ou divulgation non autorisés.

8. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • améliorer l’expérience de navigation,
  • mesurer l’audience du site,
  • proposer des contenus adaptés,
  • assurer certaines fonctionnalités essentielles.

L’utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de son navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit d’effacement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :
contacturbankmocassins@gmail.com

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Modification de la politique

Urban K Mocassins se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.